Política de Privacidade

1. Introdução

A Casa Jequitibá, com sede na Avenida do Contorno 6480, Savassi, Belo Horizonte - MG, 30110-044, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem entra em contato conosco, visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Esta Política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e os direitos que você tem sobre elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Preenchimento do formulário de contato no site: nome, e-mail, telefone e mensagem.
• Navegação no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Comunicação direta por telefone ou e-mail: informações compartilhadas voluntariamente pelo interessado.

Não coletamos dados sensíveis (dados de saúde, dados financeiros, etc.) por meio do site.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder ao contato enviado pelo formulário do site.
• Agendar visitas e fornecer informações sobre nossos programas.
• Melhorar a experiência de navegação no site (via dados anônimos de analytics).
• Comunicações posteriores, somente com consentimento expresso.

Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e legítimo interesse para resposta a contatos (art. 7º, IX, LGPD).

4. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo prazo necessário para atender à solicitação e, quando aplicável, pelo prazo legal exigido. Dados de navegação são retidos conforme os prazos padrão das ferramentas de analytics utilizadas (geralmente até 26 meses).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços tecnológicos (como plataformas de e-mail e analytics) que atuam como operadores sob nossas instruções.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção.
• Portabilidade: receber os dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Reclamação: contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que seus direitos foram violados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com: [email protected].

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS) para proteger a transmissão de informações.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Casa Jequitibá não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a adultos e seus familiares. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos por meio do site.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página será alterada sempre que houver mudanças relevantes. Recomendamos consulta regular.

12. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. do Contorno 6480, Savassi, Belo Horizonte - MG, 30110-044